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低学历女生适合做什么职业?
我觉得做客服挺不错的,目前我就是从事这个职业。
客服也分为很多种,有电话客服、物流客服等,不同平台的客服要求也不一样,我目前做的是某宝客服,主要是处理一些售后方面的问题,比方说你在网上买到一件衣服出现了点小问题,或者需要退换货,去找客服处理,我就是做这类型的客服。
这个不需要高学历(本人学历高中),只要简单培训一下就能上岗了,有要求的大概就是打字要快一点,要有耐心吧,毕竟做客服这个行业会遇到各种各样的人,尤其是在网络上的什么奇葩都有,如果尽管你很生气也一定要忍住,这个时候就很考验你的忍耐力了,而且态度要好,尽量解决买家的问题,减少差评。
最初我是完全没有想到做这个行业的,那时候回家过年把上一份工作给辞了,过完年在家玩了一个月实在无聊,看见我同学刚好在发招聘,她之前也是在这里做的,现在要走了找个人来顶替自己,问了她一些基本工资待遇方面的就过去了。
刚开始是在仓库里面打包发货,就是根据快递单上面的款式给买家配货,然后装入袋子打包完成,有时候仓库补的货到了要帮忙把货物归类,做了几个月之后老板问我想不想做客服,想做的话可以培训我,既然她信得过我,外加我觉得做客服会轻松一点,就答应了。
第一天学习打字,第二天由老同事带我,教我如何处理关于售后方面的问题,其实刚开始的时候真的挺慌的,别人问一些问题总是回答不出来,总是要问带我的那个人,但时间长了之后积累了经验,遇到的问题多了自己慢慢的也就会处理了,但是有时候总会遇到一两个特别奇葩找事的人就很来气,毕竟不是每个人都那么有素质,自己又不能直接开怼,只能内心默默地压抑着这股火,所以说做客服有哪点不好的,我认为就是这个吧,有气也只能自己受着。
如果可以选择,最好还是做售前客服比较好,只需要给买家推荐合适的尺码,或者简单解答下疑惑就行,有什么其它疑难问题可以丢给售后客服,反正我现在就经常遇到这样的。
这份工作不用学历,不用经验,如果有经验的别人也会优先考虑,上班时间比较固定,工作轻松,我觉得还是挺适合低学历的女生做的。同行看到做客服的大多都是像我这种没什么学历的女生。
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